Условия доставки

Способы доставки

• Доставка по Москве и МО
• Самовывоз из салонов Villeroy & Boch
• Доставка по России

Как отследить Вашу доставку? Перейдите по ссылке и введите свой код для отслеживания.

Доставка по Москве и МО

Доставка заказов осуществляется силами курьерской службы Pony Express.

При сумме заказа больше 5000 рублей доставка бесплатная

При сумме заказа меньше 5000 рублей доставка 500 рублей

• Комплектация
  • заказы передаются на сборку после подтверждения нашими операторами
• Сроки доставки
  • заказы доставляются через 1-2 дня после подтверждения менеджером*
• Курьерская служба
  • заказы доставляются до двери
  • в вашем распоряжении будет 15 минут на проверку заказа
  • курьеры принимают к оплате наличными заказы суммой до 130 000 руб
  • заказы, сумма которых превышает 130 000 руб., должны быть оплачены банковской картой или онлайн
  • доставка по московской области до 50 км - через 2-3 дня
  • доставка по московской области от 50 км - через 5-7 дней
  • режим работы курьеров - с 9:00 до 18:00 без временных интервалов

*сроки доставки могут меняться в зависимости от географии доставки и степени загруженности операторов и курьерской службы

При приеме заказа вы должны проверить комплектность, количество и качество товаров, подписать накладную на предмет отсутствия внешних и механических повреждений. Претензии по указанным выше параметрам после подписания сопроводительных документов не принимаются.

В случае отказа от товара надлежащего качества оплата возвращается в течение 10-ти дней с момента требования. При этом возврату подлежит стоимость товара за исключением затрат на доставку.

Самовывоз из салонов Villeroy & Boch

Во всех пунктах выдачи заказов можно произвести оплату наличными или банковской картой.

*сроки доставки могут меняться от степени загруженности операторов

 Доставка по России

Доставка заказов осуществляется силами курьерской службы Pony Express.

• Доставка по России - платная
  • сумма доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от габаритов и веса заказа
  • доставка осуществляется после 100% предоплаты заказа и доставки
  • оплату заказа и доставки можно произвести на сайте или получить ссылку от оператора после подтверждения
• Комплектация
  • заказы передаются на сборку после подтверждения нашими операторами
• Сроки доставки
  • заказы, оформленные в рабочие дни до 14:00, передаются в курьерскую службу на следующий день*
  • заказы, оформленные в рабочие дни после 14:00, кроме пятницы, будут переданы в курьерскую службу на следующий рабочий день*
  • заказы, оформленные в пятницу, в выходные и праздничные дни, будут переданы в курьерскую службу на следующий рабочий день*
• Курьерская служба
  • заказы доставляются до двери
  • в вашем распоряжении будет 15 минут на проверку заказа
  • курьеры принимают к оплате наличными заказы суммой до 130 000 руб
  • заказы, сумма которых превышает 130 000 руб., должны быть оплачены банковской картой или онлайн

*сроки доставки могут меняться в зависимости от географии доставки и степени загруженности операторов и курьерской службы

При приеме заказа вы должны проверить комплектность, количество и качество товаров, подписать накладную на предмет отсутствия внешних и механических повреждений. Претензии по указанным выше параметрам после подписания сопроводительных документов не принимаются.